ソフトバンクエアーの評判を調べてみました。デメリットをまとめて、それをもとに、オンラインゲームするにあたって問題ないかどうかも調べてみました。
筆者はIT、OA機器販売の営業をしており、ITパスポートなどの国家資格も保有してます。実際に現場をまわり、インターネットの回線を提案することも多く、常日頃よりユーザーの声に耳を傾けている為、知識と経験を踏まえて記事を作成しています。
ソフトバンクエアーの評判が悪い理由
Googleでソフトバンクエアーを検索すると、「ソフトバンクエアー 解約」「ソフトバンクエアー 遅い」「ソフトバンクエアー 繋がらない」などの検索予測が出てきます。実際の口コミや、評判が悪い理由について調べました。
月額料金が高い
ソフトバンクエアーの評判を調べていると料金が高いといった口コミが多く感じました。
ソフトバンクエアーの料金ですが、月額で4,880円（税別）です。更にここから端末代金が上乗せしてきます。レンタルの場合は、レンタル料で毎月490円が別途かかります。レンタルではなく割賦購入の場合は、1,650円（税込）×36回かかりますが、月月割が適用されるため、実質で月額で4,880円です。レンタルの場合は5,370円（税別）も費用がかかるのと、割賦購入の場合は36ヶ月の縛りがあることが、先ずデメリットですね。
費用的な面だけで考えても、月額料金が5,000円以上するのであれば、光回線で光コラボなどの割引サービスを利用すれば、同じような金額で光回線が利用できます。
私は自宅でBiglobe光を利用してるのですが、回線料金、プロバイダ料金合わせても4,980円です。因みに割引対象となる、auスマホやBiglobeモバイルは使用していません。
回線速度が遅い
ソフトバンクエアーは地域や、時間帯によって速度制限がかかります。特にネット利用者の多い、週末や夜の時間帯は制限がかかります。
通信速度の制限について
サービス安定提供に伴う速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。ご利用の集中する時間帯（夜間など）は、サービス安定提供に伴う速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。
特定のエリアでネットワークが高負荷となった場合、該当エリアのお客さまについては、サービス安定提供に伴う速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。引用：https://www.softbank.jp/ybb/air/data-about/ ソフトバンクエアー公式サイトより
えーというわけで(？)、ソフトバンクエアー実態調査をしたいと思います。どうかご協力を！！
実際ソフトバンクエアーユーザーの皆様の回線速度(いつも使ってる時間帯における)はどれくらいなのか教えてください！#拡散希望#ソフトバンクエアー
— ソフトバンクエアー被害者の会😭 (@B7nd4AjG4FKmMD2) May 19, 2020
ソフトバンクエアーの測定結果
Ping値: 54.0ms
ダウンロード速度: 7.29Mbps(遅い)
アップロード速度: 0.25Mbps(非常に遅い)https://t.co/CqdnfYQvtO #みんなのネット回線速度— もいもい (@namekuji_moimoi) November 22, 2020
制限がかかった状態での回線速度の口コミは、皆さんすさまじい怒りの内容のものが多かったです（笑）。動画視聴やオンラインゲームをされる方は回線速度が上がるだけでストレスが軽減されそうですね。実際に私自身もソフトバンクエアーを利用してた時期がありましたが、週末の夜は特に遅く感じました。速度としては2Mbps～５Mbpsくらいの速度でした。エリアにもよるそうですので、これがすべてではないと思いますが、参考になればと思います。
解約時に違約金がかかる
ソフトバンクエアーは更新月以外での解約の場合、違約金が発生します。契約期間は24ヶ月で契約満了月の1ヶ月間が契約更新月となります。解約違約金は9,500円です。Airターミナル端末を割賦契約している場合、支払いは36回の分割払いなのですが、当然その割賦契約の残債の請求が発生します。
36ヶ月間の継続利用による月々割のおかげで実質毎月の請求での割賦代金は実質0円でしたが、解約するとなると当然キャンペーンも打ち切られ、残ったAirターミナルの割賦代金を一括で支払うこととなるのです。割賦代金の支払い期間である3年間が縛りとなるので、一度契約してしまうと違約金のせいで、回線の変更に費用がかかってしまいます。
オンラインゲームに適さない訳
ラグの発生やプレイがカクカクする
上記の回線速度の理由から、オンラインゲームをしていると、急に動きが遅くなったり、次のアクションの表示まで時間がかかってしまったりすることがあります。特にFPSやMMOなど通信速度が重要なゲームをプレイするなら、ソフトバンクエアーは適さないと言えます。エリアや時間帯によることもありますが、夜の時間帯に回線速度に制限がかかるのは致命的と言えます。
Twitter口コミまとめ
FF外から失礼します。
オンラインゲームやるならソフトバンクエアーは絶対オススメできません。クーリングオフすることをすすめます。
なぜなら、今の私がそうだからです。— Dokkaebi (@Ookami_wolfdog) August 27, 2017
アパートだから、回線工事できなくてソフトバンクエアーにしたのに、回線悪すぎて、オンラインゲームが早送りみたいになるんだけど。
— 阿弓 (@ayumi2000619) April 1, 2019
ソフトバンクエアーがクソすぎてオンラインゲーム全く出来ません…引退します…。←
マジでソフトバンクエアー酷すぎる…こんなクソに月額金払ってるって考えたらマジでゴミに金捨ててるのと同じやわ…。— リョウ (@shiny_ry_cp) September 10, 2020
実際に私もソフトバンクエアーを使っていた時期がありました。オンラインゲームはやってないのですが、Youtubeで高画質で動画を見るとグルグルと固まったりはよくありました。Twitterで口コミを見ると、上記で引用させていただいたような口コミが数多くありました。オンラインゲームなどのリアルタイムで大きい容量の通信が必要なコンテンツには、やっぱり固定回線が安心できますね。
ポイント
下記サイトでインターネット回線のおススメを紹介してます。
もし興味がある方はご参考になればと思います。
まとめ
今回、ソフトバンクエアーの評判が悪い理由や、オンラインゲームに適さない訳について記事にしました。ソフトバンクエアーは工事が不要で、コンセントに挿せば即利用できる点が最大のメリットだと思います。記事で記載したデメリットと比較して、ネットの速度や繋がりやすさに特に重点をおかないのであれば、ありかもしれません。
ただ、今後ますますネットを利用する機会が増える中で、そういったネット回線を利用し続けるのはあまり得策ではないと思います。今後、4Gから5Gへと更なる高速通信に切り替わる中で、速度制限や低速回線の契約を選択し続けるのは、よほどのことがない限りは考えられないですね。この記事が、皆さんのこれからのネットライフの参考に少しでもなれば幸いです。