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NURO光の評判てどうなの?気になる実際の回線速度や料金、工事について

女の子
NURO光を契約しようか迷ってるんだけど、評判なんか知りたいな。実際の回線速度ってどうなんだろう?月額の利用料金って高いの?申し込みしてから工事が完了するまでどれくらいかかるんだろう?

 この記事を読むことで、NURO光の評判を知ることができます。気になる実際の回線速度や、月額利用料金、申し込みしてから、工事完了までの期間や工事の口コミなんかを紹介します。

 筆者はIT、OA機器販売の営業をしており、ITパスポートなどの国家資格も保有してます。実際に現場をまわり、パソコンやインターネットの回線を提案することも多く、常日頃よりユーザーの声に耳を傾けている為、知識と経験を踏まえて記事を作成しています。

NURO光の評判【回線速度の口コミ】

 NURO光の回線速度に関する口コミ、評判です。NURO光が独自で調査したアンケート結果と、Twitterなどの口コミで気になるものをピックアップしました。

「満足」の口コミ

「速度が速いので満足している」「回線速度には非常に満足しています。現状で改善したほしい点はありません。」「快適にインターネットを、しております。」

「快適にネットをしてるので問題ありません」

「ゴールデンタイムでも回線速度が遅くなることがなくなった。」

「スマホ撮影した写真や動画がGoogleフォトを開いた瞬間アップロードが終わっているような速さに感嘆。」

※2019年11月~12月にソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が実施したお客様アンケートより

 

「改善ポイント」となる口コミ

「たまに遅い時がある」「Wi-Fi環境だからしょうがないものの、思っていたよりは速度がでなかったこと。」

「ゴールデンタイムは遅くなるので、もっと回線を強化してほしい」

「通信速度が、速いときはめっちゃ!速いんだけど、、、時々、信じられないくらい遅くなったりと、不安定なところを改善できるなら、改善してほしい。」

「回線速度は早くなったが、やはり回線速度の安定性を改善して欲しい。時間帯によって安定していない。」

※2019年11月~12月にソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が実施したお客様アンケートより

Twitter口コミ

 

ポイント

 以前使っていた回線よりも早くなったという口コミが多かったです。回線速度なんかはサイトで簡単に測ることができるので、計測した速度の数値を見て、その速さに大変驚かれている方も多く感じました。

 ただ、一方で回線の速度や安定性に関して不満を持ってる方がいるのも事実です。どの光回線でもそうですが、時間帯によっては速度が落ちるようです。それでも、一定の安定感がNURO光にはあるように感じました。

NURO光の評判【月額利用料金に関する口コミ】

 NURO光の月額利用料金に関する口コミ、評判です。

こちらも、NURO光が独自で調査したアンケート結果と、Twitterなどの口コミで気になるものをピックアップしました。

「満足」の口コミ

「料金の安心感」「料金は安くなった」

「ネットの料金が安くなり家計に優しくなりました」

※2019年11月~12月にソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が実施したお客様アンケートより

「改善ポイント」となる口コミ

「できればもう少し安くなればありがたいです。逆にそれくらいしか、思い当たりません。」「ながく契約してるひとの料金を安くしてほしい。」

「回線速度が早いのには満足しているものの、少し費用が高いのであと1000円安くしてほしい。」

※2019年11月~12月にソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が実施したお客様アンケートより

Twitter口コミ

 

ポイント

 NURO光の利用料金は2Gbpsのコースで月額4,743円(税抜)です。口コミを見ても、回線とプロバイダー利用料込みでこの値段は家計にやさしいといった印象です。一般的なNTTのフレッツ光や、光コラボレーション回線であっても通常¥5,000〜¥6,000かかるところですが、料金面においてもNURO光は大変魅力的ですね。

ただ、キャンペーンに関するトラブルもあるようです。開通工事が遅れることが発端で、キャンペーンの適用が効かないという事態もあるようですね。。。

NURO光の評判【工事に関する口コミ】

 NURO光の工事に関する口コミ、評判です。

こちらも、NURO光が独自で調査したアンケート結果と、Twitterなどの口コミで気になるものをピックアップしました。

 

「満足」の口コミ

「申し込み後、回線工事までにすごく時間がかかることがある」と聞いていたが、ウチはそれほど待たされることもありませんでした。回線速度も安定しており、工事の際の対応も丁寧だったので、今のところ特に改善しほしい点はありません。」

※2019年11月~12月にソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が実施したお客様アンケートより

 

「改善ポイント」となる口コミ

「開通が遅い」「屋外工場までが遅すぎる」

「3ヶ月以上待った」

「宅外工事日が雨だったため、危険を伴うことから、一部工事について日程再調整となったが、そういう場合はほかより優先的な日程調整をしてほしい。」

※2019年11月~12月にソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が実施したお客様アンケートより

Twitter口コミ

 

ポイント

 工事や開通までの口コミに関しましては、皆さん大変シビアな口コミが多かったです。もちろん、予想以上に開通が早かったという口コミもありましたが、全体的にみると、開通に時間が掛かっただとか、工事が先延ばしになり、キャンペーンの適用が効かなくなったなどの声もありました。

 私の友人も、マンションタイプのNURO光を契約したようですが、開通するまで2ヶ月近くかかったそうです。

まとめ

 NURO光の口コミ、評判についてまとめてみましたが、回線の速度や安定性、利用料金については満足の口コミや評価が多かったのですが、やはり開通までの工事に関しては皆さんシビアな評価な印象です。

 キャンペーンの適用で揉めてしまってる方が多いようですね。工事時期が先延ばしにされて、その為にキャンペーン適用期間を過ぎたから適用外ですと言われるのは納得いかないと思います。今後改善されることを祈るばかりです。

 ただ、それでも下り速度最大2Gbpsは大変魅力的だと思いますし、開通まで時間がかかることを考慮し契約できる方はおすすめです。

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